​Q and A

ご予約について

Q.返信メールが届きません。

A.メールブロックにより不通の可能性がございます。

 お手数ですが他アドレスで再度送信をお願い致します。

 確定メールやお問い合わせの回答などすべての返信はお申込みより3日以内の返信となります。

携帯メールアドレスでのご予約時(ご回答時)は、
「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう、携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。

設定方法は各携帯電話会社のWEBサイトに記載されています。
※ もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。

 

Docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
AU http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
Softbank http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

 

 

Q.どうやって予約したら良いですか?

A.ご予約は、「ご予約フォーム」よりお願い致します。電話でのご予約は一切承っておりません。

 

Q.個々で予約することは可能ですか?

A.グループでまとめてのご予約をお願いしております。

 (入場時間が異なるプランの場合は可能です。)

  

Q.当日や前日予約は可能ですか?

A.ご予約は前日18:00まで受け付けております。

 定員がございますのでなるべくお早目のご予約をお願いいたします。

​ 48時間内の急なご予約の場合、『確定メール』が届かなければご利用いただけません。

Q.仮予約は出来ますか?

A.申し訳ございませんが、当スタジオでは仮予約は不可とさせていただいております。

Q.人数が増えるのですが追加できますか?

A.可能です。定員に達していても申請も可能ですが、必ず事前にご連絡ください

Q.人数が減りました。or キャンセルしたいです。

A.シェア利用は1週間前より、貸切利用は1か月前よりキャンセル料金が発生いたしますので

 ご注意ください。

 キャンセルに関しては「お問合せフォーム」から御連絡ください。

 キャンセル連絡はメールのみとなります。

 

Q.予約した日をキャンセルして別日に振り替えたいです。

A.いかなる理由でも振り替えはお受けしておりません。

 お問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡を

 していただいた上で、改めてご予約ください。

 Q.支払い方法は?

A.お支払い方法は、当日入場受付時に現金のみでのご清算になります。

 予約頂いたグループ単位でまとめてのご精算をお願いしておりますので、

 予めご用意お願いいたします。

 

Q.1部から通しに変更したいです。1部利用プランを2部利用プランに変更したいです。など

A.ご利用料金が変わらないもの、増すプランであれば可能ですが、

 料金が減少するプランであれば

 キャンセル料発生の対象となりますのでご注意ください。

 

 Q.男性レイヤーの利用は可能ですか?

A.大変申し訳ございませんが、現在男性用更衣室が設置されていない為、

 男性はお断りさせて頂いております。

 男性レイヤー様のご利用は貸切時のみ可能とさせて頂いております。

  

 

撮影について

 

Q.機材制限はありますか?

A.機材制限は特に設けておりません。

 なお、シェア利用時におきまして機材による場所取り行為や撮影場所の占有はご遠慮下さい。

 周りの方にご配慮いただき、譲り合ってのご利用をお願い致します。 

Q.場所の占有はできますか?

A.シェア利用時の各撮影場所の占有可能時間は最大60分になります。

 お客様同士で譲り合いの上ご利用をお願い致します。

 

Q.外で履いた土足をコスプレで利用できますか?

A.当スタジオは規約にあるとおり、基本的に土足厳禁です。

 靴底を綺麗に拭いてきた物のみおつかい頂けます。

   

Q.壁などにテープを張って飾り付けをしても大丈夫ですか?

A.天井や壁に貼り付け可能です。ただし壁紙や塗装がはがれない様ご配慮の上、

 パーマセルテープのみご使用できます。各自ご用意の上ご利用下さい。

   

Q.動画の撮影は可能ですか?

A.iPhone・スマートフォン等での簡易的な撮影でしたら、他のお客様にご配慮いただける場合のみ

 許可しています。

 SNS等にアップロードも可です。

 長時間ブースを占有する、音を鳴らす等の本格的な動画撮影は禁止です。

 シェア時の他のお客様のご迷惑になる行為はお止め下さい。

Q.飲食物を撮影に使用することは可能ですか?

A.可能です。床や家具等が汚れないように配慮をお願いします。

 ゴミの放置や生もの(肉や魚など)を使っての撮影はご遠慮ください。

 

 Q.ポートレート撮影は可能ですか?

A.可能です。

 

Q.アダルト撮影(R18相当)は可能ですか?

A.不可です。露出対策をしたコスプレキャラクターであれば公序良俗に基づく範囲で可能です。

 シェア時は、露出対策をしっかりと行い、撮影時以外は何か羽織る等ご配慮をお願い致します。

 例)水着、下着、レースリミテーション→平日シェア、貸切のみ露出対策していれば可能。​  

 

Q.商業利用、写真集などの撮影は可能ですか?

A.貸切時のみ可能です。お問い合わせにご連絡下さい。

※個人的な配布物・販売物の為のご利用は少数部数のみ(50部程度)可能となりました。

 また、ご利用時にスタッフの指示に従えない場合、退店して頂く場合がございます。

 その際の返金はございませんのでご了承ください。

​ ○過去に当スタジオで撮影した写真を写真集などに使用することは可能です。

その他

Q.予約時間に遅れます。

A.1時間以上遅れる場合は「お問合せフォーム」より、

 必ずご連絡ください。
 利用開始時間より遅れて利用する場合は、事前にご連絡をお願い致します。

 必ず前日までに、到着時間をお伝えください。 
​ →問い合わせフォーム 

 (※事前の連絡なく大幅に遅れられた場合、30分1000円の追加料金が発生します。)

Q.予約時間より早くついてしまったのですが、利用できますか?

A.入室から退室までが利用時間となります。利用時間前の入室は出来ません。

 また、ご予約の時間を10分以上過ぎてスタジオにご滞在されている場合は、延長料金が発生いたします

 ので予めご了承ください。

 

Q.血糊はつかえますか?

A.血糊は一切禁止しております。ご了承下さい。

Q.中学生や小学生も利用できますか?

A.可能です。但し、必ず保護者を同伴してください。

 保護者の方がコスプレをされなくても参加料金は発生いたします。

 また、16時を過ぎての利用はできません。

 

Q.ロケハンや下見は可能できますか?

A.営業時間内に限り、可能です。必ず事前に来店日時をお知らせください。

 

Q.スタジオに忘れ物をしたのですが

A.スタジオでは、当日の終業後の清掃の際に発見した忘れ物は発見から1ヶ月間受付で保管しております。

 忘れ物をしたと思われる場合は、「お問合せフォーム」よりご連絡の上、1ヶ月以内に引き取りに

 お越し下さいますよう

 お願い申し上げます。なお、忘れ物の発送はいたしておりません。